В целом, TRUSTe отмечает, что пользователи стали больше доверять интернет-магазинам (eBay и Amazon занимают 2 и 4 места соответственно), возросло доверие и к производителям. Например, впервые в рейтинге появился Apple (8 место), на 10 позиций поднялся рейтинг НР (до 6 места).
Отдельно подчеркивается, что в рейтинге теперь есть и социальные сети, представленные Facebook, как новый стандарт онлайн-взаимодействия. Впрочем, учитывая тот объем и характер информации, который проходит через них, сложно предположить, как долго социальным сетям удастся сохранить доверие.
Отправить комментарий