Городская администрация столицы Республики Адыгея, в 2010 г. предпринявшая попытку миграции на СПО, приняла решение о заморозке проекта. Опыт работы с открытым программным обеспечением вынудил сотрудников управления информатизации Майкопа сделать выбор в пользу проприетарных продуктов.
Как рассказал CNews руководитель Управления информатизации Администрации муниципального образования "Город Майкоп" Сергей Селин, информатизация городского парламента и муниципальных подразделений Майкопа началась в 2009 г. Был разработан план автоматизации, согласно которому в первую очередь были внедрены корпоративная электронная почта, интернет-сайт Администрации муниципального образования «Город Майкоп» с интегрированной в него системой размещения муниципального заказа (городских закупок) на платформе IBM Lotus Domino. Затем началось планирование СЭД.
В 2010 г. план автоматизации был пересмотрен. В связи с решением администрации о сокращении расходов был запущен проект по переходу на СПО. ОС Windows и Microsoft Office на компьютерах сотрудников (около 300 машин) были заменены на Linux и Open Office. На тот момент система муниципального заказа и почта уже активно функционировали.
Миграция началась с переноса системы заказов на Lotus, который поддерживает работу с Linux. Перенос Lotus состоял из двух частей: вначале перенесли серверную часть Lotus с Windows Server на Linux. Клиентскую часть также мигрировали достаточно легко, однако возникла проблема — для нее не заработала поддержка русского языка. Попытки обращения за поддержкой успехов не принесли, и в итоге миграция системы была временно заморожена.
Переход на Open Office прошел более гладко, однако пользователям, привыкшим к работе с Microsoft Office, пришлось обучаться работе в Open Office, в связи с чем возросло число обращений за помощью к ИТ-специалистам. Кроме того, возникли проблемы с чтением документов, часть информации в которых не отображалась при просмотре в Open Office. Из-за угрозы потери данных сотрудникам приходилось повторно просматривать документы при помощи офисного пакета Microsoft.
Внедрение свободной программы по обработке факсов прошло без заминок, но для распознавания текстов потребовалось приобрести специализированное платное приложение, что значительно снизило эффект экономии. Управлению информацизации также не удалось решить задачу внедрения систем «Гарант» и «Консультант» поверх открытой платформы.
Оценка результатов миграции на СПО привела к неоднозначным результатам. Главным преимуществом представлялась экономия на лицензиях. Однако, необходимость переделывать систему городских закупок, увеличивать штат и нагрузку на ИТ-специалистов, а также отсутствие качественной поддержки сыграли свою роль. Управление информатизации не было уверено, что сможет создать на СПО систему, работающую не хуже, чем существующие решения.
В итоге в конце 2011 г. администрация г. Майкопа приняла решение о заключении корпоративного соглашения с Microsoft. Проект миграции был приостановлен, а на компьютеры администрации возвращены операционная система Windows 7 и Microsoft Office 2010 для работы с документами. При этом в серверной инфраструктуре было решено оставить часть Linux-машин.
«Наша ошибка состояла в том, что мы восприняли СПО как волшебную палочку, решив, что с ней все проблемы будут решены, и при этом бесплатно, — прокомментировал Сергей Селин. — Получив опыт работы с СПО, я могу сказать: чтобы была отдача, его нужно выбирать так же, как продукты других поставщиков; анализировать, где его использовать, зачем, и главное, сразу планировать расходы на СПО в виде подписок на коммерческие дистрибутивы Linux и работу консультантов. Для нас оптимальным вариантом оказалась смешанная инфраструктура на основе Microsoft, но с присутствием СПО и IBM».
В дальнейших планах администрации — организация системы видео- и аудиоконференций и разработка портала городских услуг, через который жители города смогут направлять электронные обращения соответствующим сотрудникам госорганов. По отзывам ИТ-персонала, смешанная инфраструктура из проприетарных и открытых продуктов позволяет реализовать новые проекты значительно проще.
Кроме того, администрация Майкопа всерьёз заинтересовалась идеей открытых государственных данных и электронного правительства. Сейчас власти города обсуждают вопрос об открытии части неконфиденциальной информации для публичного использования. Городское правление надеется, что это сможет стимулировать коммерческие компании и индивидуальных разработчиков создавать сервисы для повышения туристической привлекательности региона.
Логика потрясающая. Мы тут попробовали СПО, думали что халява. Оказалось, что нужно немного напрячь мозги. Поэтому было принято решение вернуться на Windows.
Напоминает логику наркомана: я тут попробовал бросить ширяться, но почему-то внезапно началась ломка, из-за этого было принято решение вернуться к употреблению наркоты.
Какая же кодировка в этом лотусе, что русский язык не заработал? Видимо они какую-то старую икспишную версию переносили, с WIN-1251. А когда "поддержка" предложила новую версию приобресть, не захотели;-).
На собственном опыте получили урок – как оно – закрытые программы покупать, но виновато конечно СПО...
"Консультант" и "Гарант" полностью поддерживается вайн-этерософтом. 1000$ на корпоративную лицензию на весь Майкоп, и вперёд!
Похоже на то, что идея была именно не сэкономить, и не слезть "с иглы" микрософта на будущее, а просто за бесплатно всё получить (или – работа бесплатно, а денежки себе;))
Но на "виндовс-бэк" денежки вдруг нашлись
(видимо соглашение администрации с микрософтом оказалось взаимовыгодным).
И что значит "возвращены"? Т.е. в 2010 виндовс с офисом уже были, только "без контракта с микрософт"((-; Поэтому и решили линуксы ставить, чтобы не тратить деньги?
Интересно, а работникам переучиваться на вин7 и офис2010 после ХП и офиса2003 будет чем-то проще, чем на линукс и опен-офис?
Вообще-то странно – ведь решение о переходе на СПО принималось на уровне правительства России, и принималось не сегодня. А стандартный базовый пакет программ для государственных контор не сделан.
На это ушло бы гораздо меньше денег, чем платят тому же микрософту (или лотусу). И эти деньги в стране бы остались. Плюс "инновация"...
Совершенно очевидный шаг. Эх, не государственные у нас "государственники"((-;
1. В Германии целый город перешёл на Linux и всё у них хорошо!
2. Если в 2003 офисе хорошо ориентируешься, то в ОпенОфисе много времени не потребуется разобраться.
3. По поводу форматов, то как раз тот же ОпенОфис по сравнению с 2003 понимает документы редактированные в 2007 и 2010.
ХОТЕЛИ КАК ЛУЧШЕ, А ПОЛУЧИЛОСЬ КАК ВСЕГДА - зачем тогда делать шаги к переходу к СПО, если изначально нет желания хотя бы чуть-чуть научиться работать с ним.
Нет YOOnix тут ты не прав.
во первых уже мало кто пользуется 2003офисом, у всех уже 2010, в худшем случае 2007 и все уже давно привыкли что у них все элементы управления перед глазами.
во вторых при открытии документов созданных MS часто ломаются таблицы и пропадают формулы.
Однако же MSO 2010 через восстановление документа (просто нажать ДА при открытии какого нибудь odt) прекрасно его читает и боятся что ваши документы будут не читаемы в других организациях не стоит.
Не знаю как у всех, но в большинстве организаций, которые мне приходилось обслуживать стоит именно 2003, так как руководство не выделяет средства ни на Вин7, ни на Оф2010. Может быть в Москве и в её области дела обстоят лучше, но вот в Новосибирске и в близлежащих городах, в конторах стоят (ВинХР и 2003 лицензия) либо (Вин7 и 2010 пиратка). Как то так. И если директора не хотят отваливать БАБЛО за Винду, офисы и антивирусники, им придётся переходить на линукс-дистрибутивы или другое СПО, иначе соответствующие службы возьмут их за жабры!
В Ленинграде, и в конторах, и в квартирах, почти везде мс-офис2003 вижу.
Никто на более новые перелезать не торопится.
Во-первых – непривычно.
Во-вторых – пираццкие диски перестали массово продавать как раз в 2007. А новый мс-офис ещё надо найти в интернете, да скачать огромную исошку, да записать – целая "наука" для простого гомо-сапиенса((-;
Поэтому просят офис 2003 ставить. Но вместо него получают либре-офис, который выглядит так же, да ещё и новые документы гораздо увереннее открывает. И радостно им пользуются.
Сложные в открытии документы редко кому попадаются (их тоже ещё надо уметь делать:-))
Скорее проблема "совместимости" в том, что в либре-офисе надо менять настройку сохранения документов по-умолчанию с его форматов на .doc и .xls.
А то мозгов у людей на "сохранить как" не хватает (а Вы про какие-то сложные документы!..;-)))
Сейчас только пошёл потихоньку мс-офис2010-стартёр, т.к. мирософт его разрешает забесплатно ставить на новых компьютерах с лицензионным виндовсом. И то не по-человечески сделали, не находит его народ, приходится помогать:-)
Но всё равно в либре-офисе работают, т.к. привычно выглядит.
Да и в линуксе прекрасно работают, если внешний вид настроишь примерно "как было". А навыки повседневной работы мало отличаются.
Сейчас всем xubuntu списываю второй системой, а кому-то и первой.
Про "сохранить как" - это точно подмечено, было дело поставил клиенту LO, но забыл в параметрах поставить по-умолчанию сохранение в MS Word. Довольный клиент уехал в Россию, потом звонит спрашивает как сделать чтобы сохранять файлы в формат MS, для открытия на др. компе, вербальные инструкции не осилил - перезванивал трижды, в итоге пришлось персонально для него делать наглядные ScreenShot'ы, расписывающие простую схему:
LibreOffice Writer=>Параметры - Загрузка/Сохранение - Общие - убираем галку с "Предупреждать при сохранение в формате отличном от ODF" - для тип документа "Текстовый документ" выбираем "Всегда сохранять как": Microsoft Word 97/2000/XP/2003 или Microsoft Word 2007/2010 XML соответственно для типов "Электронной таблица" и "Презентация"
Чёрт с ним, с этим офисом, на самом деле проблемы куда по серьёзней. Дело в том, что люди не понимают, как Линукс может "облегчить" им жизнь: экономия денежных средств, стабильность и безопасность операционной системы, которая постоянно обновляется и чем дольше она стоит, тем лучше работает.
А что мы наблюдаем установив Виндовс 7, ядро НТ, которому больше десяти лет, какие-то визуальные изменения, компьютер нужен мощнее и даже с ОЧЕНЬ РАЗРЕКЛАМИРОВАННЫМ антивирусом Касперского, получаем порно-баннер на весь экран, который каким-то образом обманув систему безопасности Винды и самого касперского, сидит в папке автозагрузки. Это можно сравнить с внешним тюннингом авто, какие бы обвесы на неё не лепили, максимальная скорость остаётся неизменной.
Интересно, какой Линукс они себе установили. Если Альт - то все понятно.
Два месяца перевожу свою контору на линь. Действительно, самые большие проблемы с переходом на LibreOffice у юзверей. При открытии доков, созданных в MS Office, пропадает форматирование и он (юзверь) испытывает такой шок, что ... Что интересно, две бабушки-бухгалтерши практически не заметили перехода (Fedora 16 KDE), но три продажника, под 40-47 лет, с высшим образованием так и не осилили. Для них шеф выделил бабло под Win 7. Но Libre под винду одолели. А в остальном, переход прошёл гладко. Перевёл 52 бука и десктопа. Приглядываюсь к серверам 1С. Только там винда осталась.
Вы предложите своему шефу такой вариант, тем людям которые выпендриваются и не хотят осиливать Пингвина, не ставить на их рабочие компы ОС Виндовс, а дать им премию за ОСВОЕНИЕ Линукса, как "самой сложной операционной системы в Мире".
В защиту LibreOffice хочу добавить, ни разу не было проблем с открытием документов, отредактированных в ВиндоОфисе.
А у меня были проблемы с совместимостью Excel и Calc. В Calc документ открылся, я его отредактировал, но потом при попытке открытия в Excel 2010 он его усиленно пытался восстановить, а после этого полетели форматы, формулы, связи и прочее. Справедливости ради, однако, надо сказать, что это был монструозный документ по расчету расходов на крупном предприятии и создалавался он еще в как бы не в Excel XP и после того ежемесячно переписывался, пережив 3 поколения Excel. Да и проблемы с открытием определенных файлов приходилось наблюдать и в чистом MSO. То зависнет в поисках неведомо чего, то форматы летят, то начнет запрещать вносить изменения в файл, ссылаясь на достижение максимального числа форматов, то ссылками пойдет при сохранении связей с другими файлами. В общем вывод я для себя вынес такой, что если переходить на LO, то переходить всем и сразу (предварительно переведя все необходимые документы в этот формат). Ну и второй вывод, что Excel не подходит для обширных расчетов с вовлечением большого количества пользователей, работающих над одним проектом пусть даже и в разных файлах. Подходит ли для этого Calc, не знаю. Вполне возможно, что проблемы будут примерно те же. Но пока у экономистов, трудовиков и пр. любителей цифр, кроме разве что бухгалтеров, другой альтернативы видимо нет. Конечно правильнее для типовых расчетов использовать базы данных. Это и трудоемкость снизит, и вероятность ошибок. Но во-первых, слишком часто приходится решать нетипичные задачи в виду промахов руководства в плане организации труда, а во-вторых, заниматься автоматизацией зачастую некому. Конторы для этого предназначенные гребут деньги лопатой, не обещая и зачастую не обеспечивая результата, а местным айтишникам не хватает времени, квалификации, общего языка со страждущими и желания что либо исправлять в этой ситуации. Но это уже другая история.
Тоже не понимаю зачем изгаляться с Екселем, когда придуманы СУБД. Любой программист средней квалификации наваяет на php за несколько дней удобное кроссплатформенное решение на базе MySQL. И работай хоть дома, хоть в троллейбусе, хоть на планшете, а можно даже и на мобильнике. И никаких лицензионных отчислений. По-моему, удобнее дебильных таблиц через хитро закрученную жопу.
Предлагал такой вариант, но эти продажники ~60% денег тащат, на тендерах сидят. А там, по их словам, строгие правила оформления доков. Буки с собой таскают, подключения к сети в других конторах для тамошних системщиков оказывается ОГРОМАДНАЯ ПРОБЛЕМА !!! Просто жалею о том, что сам не уделил для себя времени поглубже поковырять либру. Сам виноват, исправляюсь ... :)
ЕМНИП, для пхп есть библиотечка, умеющая создавать экселевские файлы. Может, стоит её помучать?
(Нашел: https://code.google.com/p/php-xls/ )
И вообще, линь на рабочих местах - прелесть просто. Рай для админа :)
1. Юзвери ничего не поставят себе лишнего.
2. Не сходя с рабочего места - полный контроль над конторой.
3. Пара строк кода и установка - обновление ПО по всему парку машин (локальные репы).
4. Файловый сервер на Samba с запретом на запись выбранных типов файлов.
5. Доступ к работе с любого места планеты.
И т.д. и т.п. ....
Это примерно месяц работы на установку и обучение, лечение нервной системы пивом :).
А поднятие домена в винде? Сколько бабла прольётся вместе с потом?
"А поднятие домена в винде? Сколько бабла прольётся вместе с потом?"
Зато БЫСТРО, ДОРОГО И НЕСТАБИЛЬНО =)
Отправить комментарий