Админы с хостинга BlueHost без всяких предупреждений отключили СУБД почти на час. И хоть Либератум самый свободный сайт в Рунете, зависимость от MySQL сделала свое дело - сайт свалился.
Все бы ничего, но удивляет отношение к клиентам. Говорят, что в России совковое обслуживание, а вот в Америке...
Ничего подобного. Письмо на адрес техподдержки было отфутболено. Оказывается, сейчас для сообщении о проблемах нужно создать issue ticket через web-форму. Захожу на эту форму, заполняю заявку, жму сабмит и... ничего. Редирект в никуда. Никаких email, никаких чатов и асек. Только неработающая (во время проблем) web-форма.
Сейчас работа восстановлена, но добиться каких-либо комментариев пока не удалось.
перемести в блог, а то в новостях висит первым сообщение о нерадивом хостере.. имхо, как-то это не правильно..
Зачем в блог? Это не мои размышления, а новостное событие.
Пришло "подробное объяснение":
I apologize for the inconvenience. I do see that our administrators were working on your server this morning. Please let us know if it goes down again.
Варианты хостинга, которые могу посоветовать:
dreamhost.com
drupalvaluehosting.com
Отправить комментарий