Ваш Windows 7 нуждается в починке. Готовьте $300!

В сети обнаружен новый вид мошенничества. Пользователю звонят якобы из службы технической поддержки Microsoft и сообщают, что его компьютер заражен вирусом и срочно требуется дорогостоящее лечение.

Мошенник строит свою схему развода основываясь на предположении, что раз у пользователя Windows, то пользователь с высокой вероятностью либо ламер, либо идиот. Либо и то, и другое одновременно, что бывает еще чаще. Конечно, большинство пользователей уверены, что хорошо знают систему. Но это не так. Лишь немногие учили Windows по документации, тогда как все остальные осваивали методом научного тыка (спасибо пресловутой интуитивной понятности).

Мошенник просит открыть настройки, перейти в администрирование и запустить программу «Просмотр событий». В журнале непременно найдутся ошибки даже на грамотно настроенной системе. Ламер читает что-то вида:

Служба "WMPNetworkSvc" не была запущена, так как функция CoCreateInstance(CLSID_UPnPDeviceFinder) обнаружила ошибку "0x80070422".

И начинает волноваться. Жулик просит прокрутить журнал и пользователь видит сотни таких ошибок. Затем махинатор сообщает, что работает в Microsoft и видит со своего компьютера, как с компьютера потерпевшего отправляются вирусы. Мол, срочно требуется лечение, иначе возможна потеря всех данных. Мошенник просит пользователя выполнить различные действия. Поскольку 90% пользователей Windows умеют только нажимать на кнопку «Пуск» и даже не догадываются о существовании и предназначении таких инструментов, как «Локальная политика безопасности», «Служба компонентов», «Средство проверки памяти» и т.п., мошеннику легко удается симулировать «лечение». Легко догадаться, что «лечение» заходит в тупик и тогда мошенник сообщает, что данные вот-вот будут потеряны и что за рассылку вирусов и спама уже самого владельца компьютера могут привлечь к уголовной ответственности. Когда клиент созревает, мошенник сообщает, что это слишком сложный случай, но он может посоветовать частного специалиста, который решит проблему. Дает номер телефона своего подельника и прощается.

Частный «специалист» приезжает по вызову, проводит «лечение» и берет «за возвращение компьютера к жизни» $250-$300 (средняя стоимость «лечения» в Штатах). Плюс схемы для мошенников в том, что нельзя выдвинуть претензии — потерпевший сам обращается к «специалисту», а что конкретно входит в оказываемую услугу нигде документально не прописывается. Проблемы могут возникнуть лишь у первого мошенника, который сидит на телефоне и от имени техподдержки обзванивает граждан. Но обычно телефон часто меняется и используются различные шлюзы IP-телефонии, не требующие идентификации. Любопытно, что в одном из случаев удалось поймать «телефониста», но не удалось доказать мошенничество. И тогда против него были выдвинуты обвинения... в нарушении авторских прав на торговую марку Microsoft и мошенник получил небольшой, но реальный срок.

Похожую схему специалисты по информационной безопасности обнаружили и в России, правда с небольшими изменениями (в звонки из Microsoft тут мало кто верит) и с другим прайсом. Часто у граждан компьютеры с Windows начинают тормозить из-за разрастания реестра, мусора из библиотек и большого числа программ в автозагрузке. Опытный пользователь может переустановить систему, тогда как неспециалист зовет эникейщика. Эникейщик сочиняет сказки об опасных вирусах, проводит ненужные процедуры и увеличивает вознаграждение. Один развод приносит в среднем $50-100.

Как не стать жертвой? Тут ничего нового человечество не изобрело: нанимая профессионала, внимательно изучите его рекомендации и отзывы о нем. Если вам звонит незнакомый человек, то не вступайте в дискуссии и тем более не заказывайте какие-либо услуги.