Liberatum.ru

54,2% пользователей Xbox 360 уверяют, что сталкивались с теми или иными аппаратными сбоями своих игровых консолей. Таковы результаты опроса журнала Game Informer, проведённого среди 5000 своих читателей, сообщает The Consumerist.

Примечательно, что частота отказов у конкурирующих приставок существенно ниже: 10,6% у PS3 и всего 6,8% у Wii. Куда лучше здесь обстоят дела и с ремонтом или заменой поломанных устройств: и Sony, и Nintendo ухитряются удовлетворить своих расстроенных клиентов за какую-то неделю или около того, в то время как служба работы с покупателями Microsoft возится в среднем почти месяц. Впрочем, неудивительно, ведь из-за частых поломок у неё больше работы.

В какой-то степени высокий процент отказов Xbox объясняется тем, что этими консолями больше пользуются. Так, 40,3% владельцев майкрософтовских приставок нещадно эксплуатируют их по 3-5 часов в день. Для PS3 этот показатель чуть ниже — 37%. А 41,4% приставок Wii трудятся всего лишь по часу в сутки, а то и меньше.

Опрос также показал, что только 3,8% владельцев Xbox 360 настолько недовольны работой этих устройств и качеством сервиса Microsoft, что поклялись никогда-никогда больше не покупать игровых консолей Xbox.

Напомним, что автоматическое обновление Xbox 360 в 2006 году вывело из строя 1% всех приставок этой модели. Среди пострадавших пользователей нашёлся даже один, который через суд потребовал от Microsoft 5 миллионов долларов в качестве моральной компенсации.