Французу вернули деньги за ненужную Windows

Ассоциация потребителей Франции выиграла в суде дело, которое может стать прецедентным. Как сообщает The Inquirer, Верховный суд страны обязал компанию Asus выплатить возмещение покупателю компьютера, не желавшему мириться с предустановленной Windows XP.

Будучи поклонником открытого софта, француз написал в компанию с требованием вернуть ему деньги за ненужную операционку и получил ответ, в котором было сказано, что процедура возмещения, которую применит Asus, будет стоить порядка 130 евро, что сравнимо с ценой самой операционной системы.

Тогда француз подал в суд, который признал его правоту и обязал производителя компьютеров выплатить компенсацию безо всяких "процедур", подкрепив свое решение ссылкой на Потребительский кодекс, который запрещает привязывать софт к железу и отказывать клиенту в возмещении средств за нежелательные для него программные лицензии.

Так что теперь фирмам придется заняться упрощением подобных процедур возмещения, чтобы в полной мере удовлетворять покупательские прихоти. Вряд ли это хорошо повлияет на продажи Windows Vista, считают в The Inquirer. Во всяком случае, в России новую версию операционки от Microsoft до последнего времени жаловали не особо, а компания IBM даже решила ввозить в Россию "Windows free" компьютеры.

Напомним, что Франция славится активностью в IT-делах. Например, именно французские законы заставили компанию Apple разблокировать iPhone, чтобы он мог работать в любых сотовых сетях.

У нас такое может прокатить ?

liberatum аватар

Сомневаюсь. Вроде как в нашем законодательстве ничего про это нет. Может только если рассматривать установку Windows как навязанную услугу...

в магазинах ноуты только с вистой...эх, неплохо бы, чтоб и у нас такие преценденты случились...

liberatum аватар

Если у нас такое случится, то я даже поверю, что мы живем в правовом государстве. :)

До каким неленивым нужно быть человеком, чтобы добраться да суда и выиграть дело. У нас же просто молча сносят висту, не думая даже о том, чтобы в суд подать ))

Ну х.3. имхо суд не прав.. человек же знал что комп с предустановленной виндой, а раз знал то купил осознанно - что его не устраивает не ясно.. ему же руки не выкручивали
- бери этот комп с виндой или не уйдешь из магазина живым!

liberatum аватар

Кстати, интересное мнение. Действительно, кто-то специализируется на Windows-решениях, кто-то знанимается и Linux (Dell, например) и покупатель волен выбирать производителя. А конкуренция сделает свое дело и лучший продукт будет лучше продаваться.

Но за француза я все равно очень рад. :)

Да, но windows все таки, не имеет прямого отношения к "железу". Ситуация примерно такая же, как если бы при покупке телевизора, еще и впихивали карточку на платные телеканалы за 200$, но мне не нужны платные (навязанные) каналы, мне достаточно бесплатных.
Вот выбор "железа" огромен, но почему-то, с львиной долей ноутбуков, уже идет "винда". И довольно трудно отыскать ноут без винды. Говорят, что комп без операционки не может выполнять своих функций, это да, но покупатель не обязан покупать ОС вместе с компьютером в том же магазине, он может и в другом магазине ОС купить или не покупать (может быть у него уже есть лицензия или бесплатная ОС).

Вообще вы правы. И можно отсудить возврат денег и без проблемно это в большенстве стран а особенно в России. Надо просто внимательно читать закон о защите прав потребителя и не ленится писать заявления и подавать в суд. И еще главное (!) условие покупать ноут у оффицального диллера. А дальше вопрос времени и терпения.

А еще проще это можно интепретировать это так. Я купил стакан, чтобы жарть из него водку, а мне его наполняет кофе или водой.)))

RSS-материал
Яндекс.Метрика