Почему Тим Кук никогда не станет Стивом Джобсом

Даже спустя год после смерти Стива Джобса прогнозы скептиков не сбылись – компания Apple не рухнула, а ее новые продукты по-прежнему задвигают в тень конкурентов. Но прошедший год так и не дал ответа на главный вопрос – кто станет следующим Джобсом? Кто займет опустевшее место гения, человека, способного предугадать желания миллионов рядовых пользователей?

Станет ли новым Джобсом кто-то из нынешних руководителей компаний Силиконовой долины? Или новый гений еще учится на тройки в какой-нибудь школе провинциального Китая, собирая на досуге из подручных материалов прообраз компьютера будущего? Придет ли новый Джобс из компьютерной индустрии? Или им станет создатель новой социальной сети или системы виртуальной реальности?

Для того, чтобы ответить на эти вопросы, необходимо четко сформулировать, в чем же заключалось величие Джобса, и в чем он на голову, если не на десятки голов, превосходил руководителей других компаний своего времени.

Гениальность Джобса заключалась отнюдь не в его перфекционизме и стремлении доводить все разработки до совершенства, хотя и в этом ему не было равных в индустрии. Перфекционизм лишь помогал ему огранить алмазную начинку своих революционных продуктов.

Его гениальность была и не в исключительных менеджерских способностях. Его способность быть сволочью исключительного масштаба и в то же время безотказное чутье при поиске сотрудников, способных в наилучшем виде исполнить его задумки, лишь помогали ему реализовать свои планы.

Исключительный талант шоумена и фантастические презентации также не делали Джобса гением. Все это лишь помогало ему донести свои идеи до широких масс и склонить на свою сторону журналистов. И даже феноменальные таланты переговорщика, способного преодолеть сопротивление целых закостеневших индустрий – достаточно вспомнить переговоры с музыкальной индустрией после выхода iPod, борьбу со СМИ после выхода iPad, – все-таки не делали руководителя Apple безусловным гением.

Гениальность Джобса заключалась в том, что он откуда-то знал, как создавать продукты, которые станут любимыми спутниками жизни для сотен миллионов простых людей.

Пожалуй, лучше всего характеризует подход Джобса ситуация, описанная в его последней биографии, написанной Уолтером Айзексоном. Когда Джобса спросили, зачем он занялся созданием мобильного телефона, учитывая, сколько моделей существует на рынке, он ответил: «Люди не любят свои телефоны, а я хочу сделать телефон, который они полюбят».

Кругом никого

С учетом этого ответить на вопрос о том, может ли стать следующим Джобсом кто-нибудь из действующих руководителей крупнейших компаний IT-индустрии, очень легко. Нет, никто из нынешних «первых лиц» не может сравниться с Джобсом.

Ни один из продуктов Google не является до конца завершенным. Создается впечатление, что Ларри Пейдж, Сергей Брин и Ко, навсегда останутся мальчишками, экспериментирующими с интересными идеями. Нельзя сделать революционный с точки зрения интерфейса почтовый сервис Gmail, а затем пять лет вносить в него беспрерывные изменения, которые, в конечном счете, меняют этот самый интерфейс до такой степени, что от первоначальной идеи мало что остается. И таких примеров, масса.

Создателя Facebook Марка Цукерберга сам Джобс открыто считал гением. Но это не означает, что Цукерберг когда-нибудь станет кем-то большим, чем попросту создателем Facebook. Пускай даже Facebook, как и Apple со своими продуктами, изменил мир. Как только мода на социальные сети пройдет, а первые, пока еще слабые признаки этого процесса уже начинают проявляться, позиции Цукерберга пошатнутся.

Сторонники идеи свободного мира, где программное обеспечение имеет открытый исходный код и чаще всего бесплатно, безусловно, назовут своим кандидатом на роль нового Джобса южноафриканца Марка Шаттлворта, человека, который возглавляет Canonical и руководит развитием операционной системы Ubuntu. Но Шаттлворт занимается своим нелегким делом борьбы с Windows уже без малого 10 лет. Успехи есть, но не то, чтобы революционные. И ничто не предвещает всплеска интереса к Ubuntu, который возвел бы Шаттлворта в статус бога IT-индустрии.

Руководитель Amazon Джефф Безос – вот значительно более реальный кандидат на роль нового Джобса. Стив много лет назад провел Apple по сложному пути от производства компьютеров до музыкального рынка с помощью iPod, затем до рынка смартфонов с iPhone, и портативных компьютеров с iPad.

Безос делает нечто подобное с Amazon. В свое время Безос был кем-то вроде нынешнего Цукерберга. Он одним из первых увидел перспективы онлайн-торговли и создал весьма успешный соответствующий сервис.

Затем Безос заметил, что в дата-центрах компании бывают периоды простоя большей части мощностей, особенно, в период каникул. И компания начала сдавать эти мощности в аренду другим компаниям. Сегодня в дата-центрах Amazon размещаются сервера таких популярных сервисов, как Foursquare.

Создателя Facebook Марка Цукерберга сам Джобс открыто считал гением. Но это не означает, что Цукерберг когда-нибудь станет кем-то большим, чем попросту создателем Facebook

Затем в Amazon увидели рост продаж электронных книг и выпустили собственную «читалку» Kindle, которая оказалась феноменально популярной.

После появления iPad, которое привело к формированию нового рынка планшетов, Amazon превратила Kindle в практически полноценный планшет, который является чуть ли не единственным по-настоящему популярным конкурентом iPad.

Подобно Джобсу руководитель Amazon помешан на контроле, не терпит инакомыслия и вникает во все детали функционирования своей компании. Однако, этих оснований для того, чтобы утверждать, что Безос может стать новым Джобсом, все же маловато.

Достаточно привести лишь один аргумент – у Amazon нет фанатов. Есть миллионы лояльных пользователей. Но фанатов нет. Нет фанатских сайтов. Нет Amazon-журналистики, подобной так называемой Apple-журналистике, когда есть целые сайты, наполняемые вполне профессиональными журналистами и блогерами, которые пишут только об одной компании и ее продуктах. Люди выбирают сервисы и продукты компании по соображениям здравого смысла.

Иными словами, подобно большинству других руководителей IT-индустрии Безос не умеет делать продукты, которые люди полюбят всем сердцем. Это умел делать только Джобс.

Будущее Amazon видится экспертам как безоблачное. Но Безосу Джобсом не стать. Это просто люди разного масштаба.

Вопросы географии

Весьма вероятно, что новый Джобс еще никому не известен. Но кто он? И откуда придет?

Что касается географии и национальности, то тут единства у экспертов нет. Некоторые считают, что США теряют лидерство в высоких технологиях, как его раньше потеряла Япония.

В 1970-1980-х было логично, что на смену гению Акио Мориты, основателя Sony, пришел Стив Джобс, поскольку именно Силиконовая долина стала центром притяжения для технологических гениев. Тогда бал правили американцы.

В биографии Джобса есть любопытный эпизод, когда на встрече с президентом Бараком Обамой глава Apple на пальцах объясняет ему, почему Apple производит свои гаджеты на Тайване, и почему в Китае проще начать свой бизнес, чем в США.

Однако уже с середины 1990-х в плане национальности ситуация стала меняться. Согласно исследованию, проведенному в Гарвардском университете, около четверти всех hi-tech компаний в США возглавляют иностранные иммигранты. Не менее трети всех патентов, получаемых компаниями из США, зарегистрированы на приезжих сотрудников. В 2000-х более половины всех стартапов Силиконовой долины были запущены иммигрантами, чаще всего это выходцы из Индии, Китая, Тайваня, Японии. Большинство из них приехали в США по студенческой визе. Однако эксперты отмечают, что не все из них намереваются остаться в США на всю жизнь. Многие видят больше перспектив для работы на родине.

В биографии Джобса, написанной Айзексоном, есть любопытный эпизод, когда на встрече с президентом Бараком Обамой глава Apple на пальцах объясняет ему, почему Apple производит свои гаджеты на Тайване, и почему в Китае проще начать свой бизнес, чем в США. Многие аналитики сходятся во мнении, что будущее hi-tech индустрии будет во многом связано с азиатскими компаниями. Причем, речь не идет о компаниях, которые уже давно присутствуют на рынке. Дело в том, что из тех же компаний с Тайваня относительных успехов добивается в последнее время только Acer, постепенно занимающий лидирующее положение на рынке ноутбуков.

ASUS остается крупным, но в большей мере просто стабильным игроком, HTC на глазах теряет захваченные несколько лет назад позиции. Foxconn славится в основном сборкой чужих заказов, в первую очередь, на продукты Apple.

Китай – вот «черная дыра», из который на рынок могут хлынуть инновации следующего поколения, предполагают некоторые эксперты. Недавний слух о том, что Google может выставить на продажу недавно купленную компанию Motorola, а потенциальным покупателем является китайская компания Huawei, никого не шокировал. Вряд ли еще через пять-десять лет кого-то удивит, если новой Apple с новым Джобсом во главе станет именно китайская компания.

Туманные перспективы

Итак, новый Джобс еще никому не известен, и возможно, является выходцем из Азии. Но в каком направлении ему предстоит совершить прорыв, чтобы его стали сравнивать с человеком, который подарил миру первый по-настоящему удобный персональный компьютер, mp3-плеер, смартфон и планшет?

Здесь есть разные мнения. Некоторые эксперты считают, что новые откровения в индустрии высоких технологий придут оттуда же, откуда приходили и старые – те, которыми прославился Джобс в первую очередь. То есть речь идет об аппаратных решениях.

Новый вид компьютеров, возможно, с процессорами работающими по квантовому методу, или вживляемых в человеческое тело? Очередная революция в смартфонах, которая сделает их еще тоньше и еще функциональнее? Дальнейшее слияние портативных гаджетов – смартфоны, которые будут иметь еще более совершенные фотокамеры, возможности осуществления бесконтактных платежей?

Любой из этих вариантов возможен. Но есть и другие мнения. В частности, многие футурологи, например, Рэй Курцвэйл или Йен Пирсон считают, что следующей революционной стадией существования компьютерной индустрии станет расцвет биотехнологий и оцифровка человеческого сознания.

Человек, который даст людям возможность жить вечно, перенося свое сознание в электронный вид, безусловно, совершит революцию даже более значительную, чем ту, что совершил в свое время Джобс. Однако этот прогноз все же отдает футуристикой. И в ближайшие годы такой революции в любом случае ждать не стоит.

Речь идет об аппаратных решениях, это может быть новый вид компьютеров, возможно, с процессорами работающими по квантовому методу, или вживляемых в человеческое тело.

Это направление, которое можно для краткости и удобства, сокращенно назвать Матрицей, само по себе может стать актуальным еще до того, как появятся соответствующие биотехнологии. Предтечей тут можно считать американского фантаста Нила Стивенсона, чей роман Лавина вдохновил как создателей фильма Матрица, так и создателей первой относительно удачной среды виртуальной реальности Second Life.

Этот сервис существует и сегодня, хотя пик его массовой известности пришелся на 2006-2007 годы. Сервис позволяет стать жителем настоящей виртуальной реальности, выдумать себе персонажа, изобрести его имя, биографию и внешность. Купить себе виртуальную землю, построить виртуальный дом, заниматься виртуальным бизнесом, впрочем, приносящим вполне реальный доход, поскольку виртуальную валюту Second Life можно поменять на настоящие доллары.

На данный момент, этот сервис можно назвать «широко известным в узких кругах». Однако, очевидно, что виртуальная реальность, столь любимая фантастами практически неизбежно станет более популярной в обозримом будущем. Чтобы убедиться в справедливости такого прогноза, достаточно осуществить небольшой умственный эксперимент. Оцените, сколько времени вы проводите в Facebook, и насколько это большая часть вашей жизни. А затем представьте себе, что все то же самое вы можете делать, не сидя перед плоским экраном и вчитываясь в тексты с некоторым количеством фотографий, а находясь в виртуальном мире, максимально приближенном к реальному по ощущениям. Звучит заманчиво? Не исключено, что следующим Джобсом станет человек, который предложит миру гибрид Facebook и Second Life в приятной обертке. Как будет выглядеть такой сервис и какие технические решения могут понадобиться для того, чтобы осуществлять к нему доступ, пока не ясно.

Возможно, этот сервис будет полностью облачным, и тогда, как и в случае с Facebook, будет совершенно неважно, с какого устройства вы пользуетесь сервисом, и на какой платформе оно работает. Но возможно, что сервис виртуальной реальности потребует гаджетов нового типа, подобно тому, как переход на цифровую музыку стал по-настоящему возможен только после появления iPod.

Алексей Бондарев